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Versandkosten Inland


Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,00 €.

Bei dem Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 10,00 €.

Ab einem Bruttobestellwert von 150,00 € versenden wir versandkostenfrei.

Der Versand erfolgt über DHL. Ihre Ware ist versichert.





Versandkosten Ausland


Wir liefern in folgende Länder:
Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien (außer San Marino), Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) und Schweden.

Die Versandkosten in die o.g. Länder betragen pauschal 15,00 € pro Bestellung.

Der Versand erfolgt mit DHL. Ihre Ware ist versichert.



Bei Lieferungen in nicht genannte Länder, z.B. außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).



Sofern Sie den Versand der Ware in ein Land wünschen, welches nicht aufgeführt ist, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf: phoenix-collection@pngweb.de . Wir müssen dann im Einzelfall prüfen, ob ein Versand der Ware dorthin möglich ist. Sofern dies der Fall sein sollte, erhalten Sie von uns ein Angebot mit den entsprechenden Versandkosten übermittelt.





Lieferzeit


Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Fällt der Tag auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

*Gilt für Lieferungen nach Deutschland bei Standardversand. Lieferzeiten in andere Länder können bis zu 7 Werktagen länger dauern.





Umtausch/Rückgabe


Sie können unbenutzte Ware innerhalb von einem Monat gegen einen anderen Artikel Ihrer Wahl gleichen Preises umtauschen bzw. gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben. Bitte senden Sie die Ware an die im Lieferschein genannte Anschrift.





Abweichende Lieferadresse


Sie können bei Ihrer Bestellung gerne eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.


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