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Ab einem Bruttobestellwert von 150,00 € versenden wir versandkostenfrei.Ihre Ware ist versichert.Der Versand erfolgt über DHL.



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Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Italien (außer San Marino), Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) und Schweden.

Die Versandkosten in die o.g. Länder betragen pauschal 15,00 € pro Bestellung. Ihre Ware ist versichert. Der Versand erfolgt mit DHL.


Bei Lieferungen in nicht genannte Länder, z.B. außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).


Wenn Sie Artikel ins Ausland liefern lassen möchten und im Shop bei der Versandartauswahl nicht weiterkommen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: phoenix-collection@pngweb.de.


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Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlungseingang auf unserem Bankkonto. Fällt der Tag auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
*Gilt für Lieferungen nach Deutschland bei Standardversand.



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Sie können unbenutzte Ware innerhalb von einem Monat gegen einen anderen Artikel Ihrer Wahl gleichen Preises umtauschen bzw. gegen Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben. Bitte senden Sie die Ware an die im Lieferschein genannte Anschrift.


Abweichende Lieferadresse
Sie können bei Ihrer Bestellung gerne eine abweichende Lieferadresse angeben.


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Sie haben folgende Möglichkeiten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Gerne nehmen wir Ihre Fragen und Anregungen auf. E-Mail: phoenix-collection@pngweb.de


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